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PC 문제해결

블루투스 마우스 멈춤현상


놋북 블루투스해결 완결편...(2) | Studio
전체공개 2009.12.20 22:34

Studio 15"기종을 구입하여 제품이 오는동안 이번에는 왠지 느긋해지는건 아마도 똑같은 상황이 재현되리라는 예감이어서...

하여튼, 결제(12/8)후 주문담당자로 부터 확인 전화를 받은후 거의 일주일(12/16)쯤에 제품이 도착한거 같습니다.

 

도착한 저녁 XP가상화모드를 설치하고 문제의 블루투스를 동작시켜봅니다.

역시 설정에 이상없이 페어링이 잘됩니다.

여기서 예전의 블루투스의 차이를 살펴보면

Studio 14"의 경우 블루투스모듈365

Studio 15"의 경우 블루투스모듈370 입니다.

별로 차이는 없어 보이지만 저의 경우 상위기종으로 보았지요...(그저 저의 주관적인 생각일뿐이지만...)

 

역시나 페어링후 윈미디어를 실행시켜 보니 14"때와 마찬가지로 몇분이 지나지 않아 실행트레이에서 블루투스가 사라지는

현상이 발생하더군요.

 

밤새도록 혼자서 별의별짓(?)을 다했습니다만 역시나 모르는건 모르는거였습니다.

이과정에서 오디오 설정부분을 잘못건드려 소리마져 먹통이 되었다는...

 

다시금 델의 엔지니어와 통화를 하여 온라인으로 연결하여 잘못된 오디오를 설정을 바로 잡고

문제의 블루투스를 살펴 보게하였습니다.

 

한참을 건들며 설정하여 사라진 블루투스를 다시 나타나게하는데 성공하였으나 불루투스 페어링 이후

몇분되지않아 작업트레이에서 사라지는건 마찬가지더군요,

 

그러던중, 델의 엔지니어분께서 블루투스에 관한한 전문가가 계시다면서 온라인으로 연결하여 이것 저것 살펴보시고

문제의 부분을 찾아내시더군요.

 

 

문제의 핵심은 놋북의 절전기능이었습니다.

 

장치관리자-> 블루투스 송수신장치->Dell Wireless 370 Minicard 클릭->마우스우측클릭->속성

-> 전원관리 클릭->이부분에서 전원을 절약하기위해서 컴퓨터가 이장치를 끌수있음....해제(기본은 선택임)

 

위와같이 해도 마찬가지일때 다음과 같이 해보시길...

장치관리자에서 휴먼인터페이스장치를 클릭-> USB관련하여 속성을 찾아들어가면

블루투스 의 전원관리가 보일것입니다...마찬가지로 전원을 절약하기위해서 컴퓨터가 이장치를 끌수있음....해제(기본은 선택임)

 

위와같이 바꾸어 설정하시고,

이제는 작업트레이에 있는 전원옵션으로 들어가서 설정변경에서 디스플레이든 컴퓨터절전모드든 모두 해당없음으로

바꾸고 저장하시면 됩니다.

 

지금까지 과정이 읽어보시면 별것도 아니지만 이처럼 쉬운것이 전문가마저도 몰라 반품하게된 사연이 있답니다.

낼이면 Dell기술 엔지니어가 아침에 전화를 주기로 했습니다.

이모든 상황에 대한 설정을 바꾸고 블루투스가 먹통이 되거나 사라지는 그런 상황이 있는가 하는것에 대한

결론을 내어 줄듯합니다.

 

위엣글에서 아직 빠진 부분이 있습니다.

바이러스첵크부분인데 이분은 저의 주관적인 판단엔 영향이 없을거라는 생각에 기록을 안했습니다.

전원부분 설정도 내일 통화를 하면서 조금 조정이 있을듯 싶습니다.

문제의 핵심부분은 위에 적어논 부분에서 설정만 하면 괜찮을듯싶습니다.

 

이글을 적는 두시간동안 블루투스로 음악을 들으니 이상이 없네여.

 

모쪼록 저의 글이 다른분께도 도움이 되길 바라며 블루투스완결편을 마치겠습니다.

혹시 달라지는 부분이 있다면 추후 수정하여 첨삭하겠습니다.

 

긴글 읽어주셔서 감사합니다.

좋은 하루 되시길...

 

PS...지금까지  A/S과정에서 당연하지만 많은 애를 써준  델의 기술엔지니어 담당자에게 이를 해결한 노고(?)와

고객만족에 관하여 성심성의껏 대해주신것에 깊은감사드립니다.

 

12/28 오늘 담당자분과 통화하여 최종수정은  위의 내용대로 하면될것 같다고 결론내었고,차후 제품부터는 드라이버 수정이 있을듯 합니다...블루투스관련 업체에 곧 패치드라이버 수정이 있을거라는...(언제일지모르겠지만)...메일로 알려주기로 했습니다.

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사진, 보이는대로...
방갑습니다...저의 홈페이지가 여..
덧글 14개 | | 조회수 675
  • 2009/12/20 23:49

    오옷
    정말 큰 도움이 되었습니다.
    저도 이렇게 해보고 다시한번 확인해봐야겠습니다

  • 2009/12/21 07:50

    훔... 해결책까지 제시하여 주시고~ㅎ 대단히 감사 드립니다. (__)_꾸벅.

  • 2009/12/21 09:31

    고생하셨네요 수고하셨습니다. 그리고 좋은 정보 감솨^^

  • 2009/12/21 22:16

    전.. 스튜 17 결제 10일인데 아직 도착하진 않았지만 아주 유용한 정보 얻어갑니다~

    그동안 고생하신걸 생각 하면 정말 대단하시다는 말씀밖엔...

  • 2009/12/23 13:52

    xp사용자인데 전원관리가 없어요~ 제가 못찾는 건가?? 자세한 경로좀 부탁드립니다~!

  • 2009/12/23 15:45

    우측하단에 전원관리가 안보이시면 제어판에서 찾아보시면 보입니다.

  • 2009/12/24 08:03

    그리고 담아 갈께요~ㅎ 좋은 정보 감사요~ㅎ

  • 2009/12/28 19:49

    인스피론 1520사용중, 델에서 win7 사용불가라는 설명때문에, 자의적으로 win7인스톨후 사용중,
    저도 똑같은 증상으로 마음 고생하였는데, 속이 후련합니다. 정말 고맙습니다.

  • 2010/04/21 01:47

    저도 스디 1555 블투 370 모델을 쓰고있는데요, 이런 간단한 문제로 고민을 하고 있었네요... 허허님이 총때 메신덕에 저는 편안히 진행합니다..감사합니다..^^

  • 2010/04/30 14:26

    감사합니다.~ *^^*

  • 2010/05/18 10:07

    감사합니다.~~ 몇시간동안 고생했네요ㅠ.ㅠ

  • 2010/09/14 09:22

    고생하셨네요

  • 2010/09/14 13:40

    아.. 이거 에일리언도 마찬가지였는데.. 이런 해결법이 있었군요 ㅎㅎㅎ

  • 2011/03/23 14:34

    좋은 정보 감사합니다... AS 요청하기전에 검색해보길 잘했네요.